Encantos Artesanos

AVISO DE PRIVACIDAD TÉRMINOS Y CONDICIONES POLÍTICA DE CANCELACIONES Y CAMBIOS

Aviso de Privacidad

ENCANTOS ARTESANOS

(última actualización 06 de diciembre del 2022)

Creatividad y Espectáculos, S.A. de C.V. (“CREA”), con domicilio fiscal en Avenida Gustavo Baz 309, A2, P3 D-302, Colonia La Loma, Tlalnepantla, Estado de México, C.P. 54060, es Responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección.

Cómo contactarnos: Vía correo electrónico, teléfono o presencial.

Domicilio de Comité de Privacidad de CREA: Ave. Gustavo Baz Prada No. 309, Edificio A, Piso 3, Colonia La Loma, C.P. 54060, Tlalnepantla, Estado de México.

Correo electrónico: datospersonales@cie.com.mx

Teléfonos: 5552 01 90 00 si llama de la Ciudad de México. área Metropolitana o del interior de la República Mexicana.

Horarios de Atención: Lunes a Viernes de 09:00 am a 2:00 pm.

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades Primarias: (i) con fines de contacto; (ii) con fines de registro, identificación y de verificación, (iii) Brindarle atención personal a través de distintos medios de comunicación electrónica como correo electrónico, teléfono u otros medios, (iv) Procesar pedidos, compras, devoluciones, cambios físicos y/o sustitución de mercancía; (v) facturación y cobro de servicios; (vi) inclusión en el catálogo y base de datos de clientes de CREA; (vii) Procesar pagos (viii) Verificar la recepción de la mercancía solicitada;

Finalidades Secundarias: (i) para fines publicitarios, promocionales, mercadológicos y/o de prospección comercial, (ii) envío, de una publicación digital con información de tendencias en la industria, noticias de interés y blogs de CREA (newsletter); (iii) envío de White papers, es decir de documentos informativos y promocionales sobre los productos, eventos o servicios de CREA, y de reportajes, (iv) investigaciones de mercado.

Al proporcionarnos sus datos personales usted acepta y reconoce expresamente el contenido del presente Aviso de Privacidad, el cual podrá ser modificado de tiempo en tiempo, y otorga su consentimiento para que CREA proceda con el tratamiento de sus datos personales de la forma en que se explica en el presente Aviso de Privacidad.

Negativa al tratamiento de datos para Finalidades Secundarias: Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias antes señaladas, puede negarnos su consentimiento desde este momento enviando un correo electrónico al Comité de Privacidad de CREA, en el que especifique la(s) finalidad(es) secundarias para las que no desea que utilicemos sus datos personales. Le informamos que usted cuenta con un plazo de cinco días hábiles para manifestar su negativa; transcurrido dicho plazo se entenderá que acepta que sus datos personales sean tratados para las Finalidades Secundarias en comento.

Qué datos personales obtenemos y de dónde: Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas: cuando usted nos lo proporciona directamente; cuando nos los envía a través de correo electrónico; cuando nos los proporciona a través de redes sociales y/o páginas de internet, y/o cuando obtenemos información a través de otras fuentes que están permitidas por la ley.

Los datos personales que recabamos en forma directa: Recabamos sus datos personales de forma directa cuando usted mismo nos lo proporciona por diversos medios. Los datos que obtenemos de usted incluyen:

Nombre completo.
Correo electrónico.
Número telefónico (fijo y/o móvil).
Domicilio
De contratar los servicios de CREA, se le solicitará adicionalmente su Registro Federal de Contribuyentes (cédula y/o datos de identificación fiscal)
Medio de pago a la que se realizará el cargo de los servicios o bienes contratados.

Se hace notar que para realizar pagos con tarjeta bancaria, se solicitarán datos de las mismas, sin almacenarse estos datos.

Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición). Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas, u oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos. De igual manera tendrá derecho a solicitar la limitación del uso y/o la divulgación de sus datos personales conforme a lo señalado en el presente apartado. Los mecanismos que hemos implementado para el ejercicio de dichos derechos son a través de la presentación de la solicitud respectiva en el Comité de Privacidad de CREA o vía correo electrónico a datospersonales@cie.com.mx

Su solicitud deberá contener como mínimo la siguiente información:

Fecha de solicitud;

Nombre completo del titular, fecha de nacimiento, RFC, su domicilio para oír y recibir notificaciones, incluyendo código postal, y/o su correo electrónico para comunicarle la respuesta a su solicitud;

Los documentos que acrediten la identidad del titular, o en su caso, la representación legal del titular.

La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición y;
Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
Tratándose de solicitudes de rectificación de datos personales, el titular deberá indicar además de lo mencionado en los incisos anteriores, las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.

Los plazos para atender su solicitud son los siguientes:

El Comité de Privacidad de CREA comunicará en un plazo de 5 (cinco) días hábiles si requiere información adicional a la solicitud presentada y usted contará con 10 (diez) días hábiles para proporcionar la información solicitada por CREA, en el entendido que de no proporcionar la información requerida en el plazo citado, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente.

Una vez que el Comité de Privacidad de CREA cuente con la información adicional requerida y/o si no se requiere información adicional, contará con un plazo de 20 (veinte) días hábiles, contados a partir de la fecha en que se haya recibido la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la determinación adoptada, a efecto de que, si ésta resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que se dio respuesta a su solicitud. Tratándose de solicitudes de acceso a datos personales, procederá la entrega previa acreditación de la identidad del solicitante o de su representante legal, conforme a lo señalado en el artículo 32 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Medios para Dar Respuesta. Los medios que CREA pone a su disposición para dar respuesta a las solicitudes presentadas serán las siguientes:

Correo electrónico: la solicitud de ejercicio de los derechos ARCO y/o de la petición para limitar el uso y/o divulgación de sus datos personales, deberá incluir el correo electrónico al cual desea recibir respuesta.
Correo postal: dentro de su solicitud deberá especificar el domicilio completo, incluyendo código postal al cual se le entregará la respuesta.

Para mayor información favor de comunicarse a los teléfonos anteriormente señalados y/o enviar un correo electrónico a datospersonales@cie.com.mx.

Revocación de Consentimiento. En todo momento, usted podrá revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales, a fin de que dejemos de hacer uso de los mismos. Para ello, es necesario que presente su petición por escrito en el comité de Privacidad de CREA y/o vía correo electrónico a . Su petición deberá ir acompañada de la información mencionada en los numerales (i) a (v) arriba mencionados. En un plazo máximo de 20 días hábiles atenderemos su petición y le informaremos sobre la procedencia de la misma en términos de lo señalado en el artículo 32 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de los Datos Personales. También podrá limitar el uso de sus datos personales a través de la inscripción en el Registro Público de Consumidores previsto en la Ley Federal de Protección al Consumidor.

Transferencia de datos personales.

Usted acepta que sus datos personales sean transferidos sin su consentimiento, en los supuestos previstos en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Asimismo usted reconoce y autoriza a que su información y datos personales recabados sean transferidos a nuestros proveedores de servicios, clientes, aliados comerciales, y a cualquier otro tercero, con el que CREA tenga una relación jurídica siempre que resulte necesario compartir dicha información para los fines del presente Aviso de Privacidad. Asimismo podemos compartir su información cuando lo requiera la ley o las autoridades públicas. Nos reservamos el derecho a transmitir sus datos personales en caso de vender o transmitir la totalidad o parte de nuestro negocio o activos. De igual forma usted acepta que sus datos personales podrán ser transferidos a y tratados, almacenados o procesados por personas distintas a CREA, dentro y fuera del país con el objetivo de cumplir con las finalidades del presente aviso de privacidad. En cualquiera de los supuestos antes mencionados CREA comunicará al tercero a quien realice la transferencia de datos personales, el contenido y alcance del presente Aviso de Privacidad y las finalidades a las que usted como titular de los datos personales recabados, sujetó su tratamiento. Si usted no está de acuerdo en que se transfieran sus datos personales conforme a lo aquí señalado, podrá en cualquier momento enviar un correo electrónico al Comité de Privacidad de CREA, en el que manifieste su negativa para la transferencia de sus datos personales. Si no lo hace, entenderemos que nos ha otorgado su consentimiento.

Modificaciones al aviso de privacidad. Usted reconoce, sabe y acepta que CREA se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, a sus finalidades, a los datos personales a ser recabados y a su contenido en general, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la presentación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos, cambio de nuestro modelo de negocio, la contratación de servicios y de personal.

Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de su publicación en la página www.tianguisturistico.com en el apartado de Aviso de Privacidad, en donde se indicará la fecha de la última actualización, por lo cual le recomendamos visitar periódicamente la página web aquí mencionada.

Quejas y Denuncias. Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, presume que en el tratamiento de sus datos personas existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su reglamento, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el Instituto Nacional de Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI); para mayor información visite www.ifai.org.mx.

TÉRMINOS Y CONDICIONES

El presente contrato de adhesión describe los términos y condiciones aplicables a la plataforma “ENCANTOS ARTESANOS” provista por Creatividad y Espectáculos, S.A. de C.V. (en adelante “CREA”).

Para hacer uso de “ ENCANTOS ARTESANOS”, navegar, registrarse y/o utilizar los servicios de compraventa de productos, disponibles dentro de la plataforma “ENCANTOS ARTESANOS”, dentro del sitio web https://encantosartesanos.mx usted, el usuario, deberá sujetarse a los presentes términos y condiciones otorgando su consentimiento expreso, en términos del artículo 1803 del Código Civil Federal, fracción I.

GENERALES DEL TITULAR:

Identidad, domicilio y medios de contacto:

Creatividad y espectáculos, S.A. de C.V. (en adelante “CREA”)
Domicilio: Gustavo Baz No. 309, Edificio A2, Piso 3, D-303, Colonia La Loma, Tlalnepantla de Baz, C.P. 54060
Teléfonos: (55) 1500-6534
Correo electrónico: contacto@encantosartesanos.mx

PARA EL ENTENDIMIENTO DEL PRESENTE DOCUMENTO SE ESTABLECEN LAS SIGUIENTES DEFINICIONES DE LOS CONCEPTOS CORRESPONDIENTES:

CONTENIDO: Cualquier información, signos distintivos, publicaciones, comunicados, y documentos, incluyendo fotos, datos e imágenes que se soliciten e intercambien a través de “CREA”.

CREA: Plataforma intermediaria para el registro y autenticación del usuario final, compra y venta de productos artesanales, los cuales son elaborados por nuestros artesanos afiliados. Los productos en ningún caso son efectuados por personal de “CREA”; ya que ésta sólo es una plataforma intermediaria entre el usuario final y los artesanos afiliados a nuestra empresa.

ARTESANOS/PRODUCTORES AFILIADOS: Persona que crea o elabora artículos o bienes de artesanía, mediante el ejercicio de un arte u oficio, pudiendo o no utilizar técnicas y procedimientos propios, con o sin inversión alguna maquinaria o implementos de trabajo.

En “ENCANTOS ARTESANOS”, promovemos una variedad de artesanías de diferentes puntos de la República Mexicana, colaborando con productores y maestros artesanos, quienes se encuentran afiliados a nuestra red para poder ofrecer sus productos a través de nuestra plataforma. Estos artesanos/productores son completamente independientes a “ENCANTOS ARTESANOS”, y su operación es ajena a nuestra empresa y sus filiales.

ARTESANÍA: Producto cultural representativo de una comunidad, elaborado con productos locales, destacando al factor humano como toral para su creación.

ARTESANÍA PERSONALIZADA: Aquella artesanía, que, a solicitud del cliente o usuario final, se han particularizado, incluyendo cualquier configuración, inscripción o diseño (como grabados, sellos, monogramas, bordados, repujado o tallado).

MEDIOS DE PAGO: Un medio de pago es un instrumento o bien que permite comprar un producto, contratar servicios o cancelar todo tipo de deudas. Los medios de pago autorizados por “CREA” para la compra de los productos dentro de nuestra plataforma son:

Commerce Platform: método de pago en línea seguro, la información financiera del CLIENTE se mantiene privada. Todas las transacciones de PayPal suceden en páginas web que usan cifrado de datos SSL, estándar de la industria. Esto protege la información personal del CLIENTE.

CLIENTE: Persona física, con capacidad legal que será dirigido a la plataforma “ENCANTOS ARTESANOS” directamente, es decir, a quien se le pueda vender y/o mostrar los productos, la cual puede o no coincidir con la identidad del usuario final.

PRODUCTO: Se refiere a las diferentes artesanías que se encuentran disponibles para el usuario final en nuestra plataforma “ENCANTOS ARTESANOS”.

SITIO WEB: conjunto de archivos electrónicos y páginas web referentes a los diferentes servicios prestados por “CREA”, que incluye página inicial de bienvenida con el nombre de dominio y dirección en Internet: https://encantosartesanos.mx

USUARIO FINAL: Ciudadano mayor de edad en su país de origen y residencia, que de manera voluntaria y unilateral se registra en “ENCANTOS ARTESANOS” a título personal o en representación de terceros, ya sean mayores o menores de edad, para poder comprar o vender uno o varios productos.

USO: Por uso se entiende todo acceso, registro, interacción, intercambio de información, incluyendo datos personales, carga de documentos y adquisición de los productos.

OBJETO

El objeto de los presentes términos y condiciones de uso es normar la prestación de nuestro servicio y regular el uso y la interacción entre las partes implicadas.

El servicio de “CREA” consiste principalmente en:

Fungir como una plataforma intermediaria entre el usuario final y los artesanos/productores afiliados para el registro del usuario, venta y compra de productos y devolución de productos.
Colaborar junto con una colectividad de artesanos/productores
Fungir como intermediario de pago para la adquisición de artesanías/productos.

CONDICIONES PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO

La prestación de los servicios materia del presente Contrato de adhesión, se regirán bajo las siguientes:

OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS:

1.- El usuario final, declara bajo protesta de decir verdad que es ciudadano mayor de edad en su país de origen y residencia, en pleno uso y goce de sus facultades.

2.- El usuario final deberá registrarse en “ENCANTOS ARTESANOS proporcionando una serie de datos personales y un correo electrónico de contacto,

3.- El usuario final declara bajo protesta de decir verdad que la información proporcionada a “CREA” a través de la plataforma “https://encantosartesanos.mx”, incluyendo toda clase de datos personales, es real, correcta, pertinente, vigente, fidedigna y comprobable;

4.- El usuario final deberá completar correctamente el pago de sus productos previo a que le sean confirmados;

5.- El usuario final acepta y declara bajo protesta de decir verdad, conocer que los productos ofrecidos a través de la plataforma “ENCANTOS ARTESANOS , son vendidos por personas físicas o empresas o entidades terceras, afiliadas a “CREA”, pero cuyos productos son ajenos a “CREA”, por lo cual, la relación que en su caso se establezca con la o las personas físicas y/o morales anteriormente mencionadas, es completamente ajena e independiente a la que en este contrato de adhesión se establece con “CREA”, por lo que cualquier inconveniente que se presente respecto de la calidad de los productos vendidos por los artesanos/productores afiliados, en ningún caso será responsabilidad de “CREA”. Si el usuario final, tiene algún problema relacionado con los productos, facturación, cobro, cancelación, cambios o reembolsos, deberá comunicarse directamente a los datos de contacto de “CREA” o en su caso, conforme a la política contenida en el numeral siguiente.

6.- “CREA” se reserva el derecho de dar de baja cuentas, remover o editar contenido, cancelar ordenes en caso de violación a los presentes Términos y Condiciones de Uso, o derechos de terceros o comisión de un delito o cualquier conducta que dañe la reputación de “CREA”.

PAGOS

“CREA”, hace del conocimiento del usuario final que, para el procesamiento de los pagos correspondientes, utiliza los servicios de terceros quienes son los encargados de llevar a cabo dicho procesamiento; en caso de contar algún problema respecto al pago o cobro de conceptos distintos, comisiones, etc. deberá comunicarse directamente con ellos.

ACCESO Y NAVEGACIÓN EN LA PLATAFORMA “ENCANTOS ARTESANOS”.

“CREA ” no garantiza la continuidad y disponibilidad del contenido puestos a disposición en los diferentes micrositios, sin embargo, realizará acciones que fomenten el buen funcionamiento de la plataforma “ENCANTOS ARTESANOS” sin responsabilidad alguna para la empresa.

“CREA” no se responsabiliza de que el código fuente de la plataforma ENCANTOS ARTESANOS esté libre de errores que puedan causar un daño al software y/o hardware del equipo del cual el usuario accede a ella. De igual forma, no se responsabiliza por los daños causados por el acceso y/o utilización del sitio web https://encantosartesanos.mx

Está totalmente prohibido el uso del servicio por medio de algún otro método distinto a la interfaz puesta a disposición y bajo las indicaciones proporcionadas, ya que si se hace presente el caso mencionado “CREA” se reserva la capacidad de la suspensión del servicio prestado y/o de la baja o cancelación de la cuenta del USUARIO FINAL.

AVISO IMPORTANTE RELACIONADO CON LA SEGURIDAD LA PLATAFORMA “ENCANTOS ARTESANOS”.

La seguridad en el uso de “ENCANTOS ARTESANOS” , depende en gran medida de la seguridad de la red mediante la cual acceda a éste, “CREA” no garantiza que los servicios se mantengan siempre ininterrumpidos, en tiempo, seguros o libres de errores fuera de nuestro control. Asimismo, no podemos hacernos responsables por fallas en el servicio de Internet, interrupciones del servicio de suministro de energía de los servidores, o cualquier falla técnica que no sea directamente imputable a nuestro servicio.

“CREA”, declara contar con medidas físicas, técnicas y administrativas acordes, para garantizar la seguridad y confidencialidad tanto de la información y contenido que se intercambie dentro de nuestra plataforma como de las transacciones de pago efectuadas en ella.

PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

Conforme a lo establecido en la legislación en materia de protección de datos personales vigente, “CREA” se compromete a tomar las medidas necesarias que garanticen la seguridad del usuario, evitando que se haga uso indebido de los datos personales que el usuario proporcione a través de “https://encantosartesanos.mx”.

El uso de datos personales se limitará a lo previsto en el Aviso de Privacidad disponible en https://encantosartesanos.mx

“CREA ” se reserva el derecho de realizar cualquier tipo de modificación en el Aviso de Privacidad en cualquier momento y sin previo aviso, de acuerdo con sus necesidades o cambios en la legislación aplicable, el usuario acepta dichas modificaciones.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

“CREA” es el único y exclusivo titular de los derechos de propiedad intelectual e industrial de la plataforma “ENCANTOS ARTESANOS-” incluyendo, de forma enunciativa mas no limitativa: imágenes, marcas registradas, código fuente, bases de datos, diseños y demás elementos que lo distinguen, protegidos por la legislación internacional en materia de propiedad intelectual.

Además de ello, cuenta con servicios o materiales provistos por terceros bajo licencia, por lo que éstos últimos conservan sus derechos de propiedad intelectual.

Las marcas registradas de terceros, así como las diferentes fotografías, imágenes y diseños, que aparecen en la plataforma, son propiedad de sus respectivos titulares y son utilizadas bajo licencia o autorización expresa.

El usuario se compromete a respetar los derechos de propiedad industrial e intelectual del titular y los terceros pudiendo únicamente visualizar los elementos de la plataforma, descargarlos y almacenarlos, para uso exclusivamente personal.

Queda estrictamente prohibida la reproducción parcial o total de cualquiera de los elementos contenidos y la información generada en la plataforma “ENCANTOS ARTESANOS”.

“CREA” y los demás titulares de derechos contenidos en esta plataforma aplicación se reservan el derecho de ejercer cualquier acción legal pertinente en contra de los usuarios que violen las disposiciones previstas en esta cláusula.

POLÍTICA DE ENVÍO

Los costos de envío no están incluidos en los precios, serán informados antes de concluir el proceso del pedido. Dichos costos serán cargados adicionalmente al monto de los productos. Los costos de envío pueden ser variables, dependiendo de factores como peso, tamaño, medidas, lugar del destinatario.

Diferentes tasas y cargos adicionales podrían aplicar, de acuerdo con el país del destinatario. “CREA” no será responsable de cargos de tasas de aduanas o de otras tasas no incluidas.

“EL CLIENTE” deberá cumplir con todas las leyes, requerimientos y regulaciones del país o región al cual estén destinados los productos.

POLÍTICA DE CANCELACIONES Y CAMBIOS

CANCELACIONES:

Los trabajos artesanales son diseños únicos y exclusivos, con un tiempo de elaboración de cientos de horas. Motivo por el cual no existe cancelación o reembolso alguno. Agradecemos su comprensión.

CAMBIOS:

Señalando que las artesanías se elaboran de forma manual, las piezas pueden contener diferencias en cuanto a medidas, colores y texturas.

Es posible realizar un cambio físico en el producto publicado en stock adquirido por el cliente, siempre y cuando este no sea una artesanía personalizada.

Los cambios de talla o color sólo es posible realizarlos en artesanías no personalizadas, siempre y cuando no se haya enviado el producto. Es importante tomar en cuenta que los colores de las fotografías de las artesanías pueden variar dependiendo de la resolución/configuración de la pantalla del dispositivo donde se visualiza la plataforma, de las condiciones en donde se visualiza el producto y de la iluminación.

Si el producto adquirido cuenta con defectos o daño de origen, el artesano realizará el cambio correspondiente, tomando en cuenta lo siguiente:

El producto deberá ser devuelto en el mismo estado recibido.
Todo el empaque del producto (como las cajas) y, si aplica, los certificados de autenticidad, graduación y avalúo deberán ser devueltos junto con el producto. Los productos que no cuenten con las etiquetas correspondientes no podrán ser devueltos.
Debido a la naturaleza de los cubrebocas y trajes de baño, no aceptaremos devoluciones de este tipo de piezas, salvo daños o defectos al momento de su entrega.
Sólo los productos nuevos y completos serán susceptibles hacia algún tipo de cambio físico.

Si el producto recibido por el usuario final o el cliente es diferente al adquirido, es responsabilidad del cliente probarlo mediante fotografías o videos las cuales podrán ser enviadas al correo electrónico: contacto@encantosartesanos.mx

Si la devolución no cumple con nuestras políticas, no será aceptada.

Si la devolución procede, el costo del envío correrá por cuenta de “EL CLIENTE”, salvo que “EL CLIENTE” reciba producto diferente del ordenado.

El coste del envío puede variar dependiendo del servicio seleccionado, peso, tamaño, medidas y lugar de destino.

VIGENCIA

Los servicios prestados por “CREA”, son servicios “bajo demanda”, por lo que la vigencia del presente contrato es indefinida y subsistirá hasta en tanto se consuman los servicios prestados.

LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE

Estos términos y condiciones de uso se rigen por la legislación vigente aplicable y para conocer de todo lo relativo a la interpretación, cumplimiento, incumplimiento, rescisión así como cualquier controversia relacionada con los presentes términos y condiciones de uso, el Usuario y “CREA” se someten a la jurisdicción de los tribunales federales competentes con sede en la Ciudad de México y expresa e irrevocablemente renuncian en este acto a cualquiera otra jurisdicción que pudiese corresponderles en razón de su domicilio presente o futuro o por cualquier otro motivo.

POLÍTICA DE CANCELACIONES Y CAMBIOS